日常工作中，是否出現(xiàn)過一些示范性的縱容?
　　策劃。始終在趕著做下個版本新功能策劃，沒有人對已經(jīng)上線的功能進行整理歸檔。之后新來的策劃接手，發(fā)現(xiàn)沒有人記得清楚之前這個功能的背景和具體規(guī)則了。ok，等新來的策劃好不容易搞明白了，做出策劃了，既然這里之前的功能都沒有人整理，那我也不需要整理嘍。策劃上手的時間乘以n倍。
　　交互。為什么這里和那里的交互不統(tǒng)一?不清楚，歷史原因額。那我應該按照哪邊的來呢?讓我想想……這次可以統(tǒng)一掉么?額，這個版本開發(fā)時間有點緊，況且也不是很影響用戶體驗……討論了一大圈，最終達成一致：那這個版本先維持現(xiàn)狀吧。ok，下次再做到這個功能，你會發(fā)現(xiàn)類似的討論會再重演一遍。一段時間后，你還會發(fā)現(xiàn)類似的不統(tǒng)一會越來越多。溝通確認的時間乘以n倍。
　　視覺。主要平臺的視覺風格都已經(jīng)早早的扁平化了。剩下一些非主流平臺，先更新功能吧，視覺改版沒時間做。ok，是用舊的視覺風格做這部分新功能呢，還是直接用新的視覺風格呢?但是一個平臺上風格不統(tǒng)一好奇怪啊，怎么融合一下呢，每次更新都要糾結一番。糾結的時間乘以n倍。
　　開發(fā)。這個問題的優(yōu)化，這個版本因為有更重要的事情要先做，先延后吧。ok，然后會發(fā)現(xiàn)接下來的每周都有更重要的事情要先做，一直被延后。雖然也不是什么“大問題”，但是因為問題始終沒解決，心里總是會時不時地想起它，而且說不定哪天就成了大問題。惦記的時間乘以n倍。
　　……
　　這些問題和產(chǎn)品體驗不直接相關，但卻潛移默化地消耗著我們的精力，影響我們的工作效率，影響我們做出的決策。